Atendemos todo tipo de llamadas
Desde una consulta nocturna que llega por Google Ads hasta un cliente que pide noticias de su caso, nuestro equipo bilingüe contesta 24/7 y canaliza cada llamada según sus instrucciones.
ATENCIÓN LEGAL BILINGÜE 24/7
Un centro de atención para firmas de abogados. Nuestro equipo comercial contesta a toda hora, devuelve llamadas, responde a objeciones y cobra los honorarios de consulta en nombre de su firma.
DE LA PRIMERA LLAMADA A LA CONSULTA
01 / CÓMO LE AYUDAMOS
Desde una consulta nocturna que llega por Google Ads hasta un cliente que pide noticias de su caso, nuestro equipo bilingüe contesta 24/7 y canaliza cada llamada según sus instrucciones.
Llamamos a los nuevos prospectos en cuanto llegan y damos seguimiento si no contestan o necesitan más tiempo para decidir. Si piden que los llamemos más tarde, lo hacemos a la hora acordada. También retomamos el contacto con prospectos anteriores y con su cartera de clientes cuando su firma quiere reconectar. El seguimiento constante ayuda a retomar oportunidades estancadas. Incorporamos un proceso estructurado al flujo de trabajo de su firma para retomar el contacto con prospectos que no recibieron seguimiento, dejaron de responder o no completaron el pago de su consulta.
Evaluamos a los prospectos según sus criterios, explicamos el valor de reunirse con su firma, cobramos los honorarios de consulta cuando corresponda y agendamos directamente en su calendario.
02 / LA DIFERENCIA DE CASEBOOKED
Un servicio de recepción puede tomar un mensaje. Nuestro equipo de atención legal sabe escuchar, responder a objeciones, pedir la cita y dar seguimiento para avanzar la conversación.
Grant Cardone University
Cada integrante debe aprobar los cursos de ventas requeridos y presentar constancia de su capacitación.
Práctica diaria
Invertimos a diario en capacitación comercial para que nuestro equipo pueda aclarar dudas, comunicar el valor de la consulta y proponer el siguiente paso con confianza.
Experiencia en atención legal
Aprendemos sus áreas de práctica, criterios de evaluación y procedimientos para canalizar cada llamada. Así, los prospectos escuchan una voz profesional y segura desde el primer contacto. Sus abogados se encargan de la asesoría y la representación legal.
03 / RESULTADOS DE ATENCIÓN LEGAL
Una muestra de tres firmas de inmigración con consultas gratuitas y pagadas.
| Firma | Consultas agendadas | Llamadas entrantes / min | Llamadas salientes / min | Minutos totales | Honorarios de consulta cobrados |
|---|---|---|---|---|---|
| Law Offices of Jacob J. Sapochnick | 302Consultas gratuitas | 818 / 2,850 | 193 / 350 | 3,200 | — |
| Law Office of Mario Varela, PLLC | 71Consultas gratuitas | 109 / 526 | 13 / 21 | 547 | — |
| U.S. Journey Immigration Services | 18$250 por consulta | 357 / 1,229 | 74 / 84 | 1,313 | $4,500 |
04 / LA ATENCIÓN DE SU FIRMA
Desde el primer timbre hasta la cita en su calendario, vea cómo nuestro equipo alivia la carga de trabajo de su personal.
Contestamos en inglés o español, recopilamos la información que su firma necesita y orientamos a los prospectos que reúnen los requisitos para agendar una consulta.
Hacemos llamadas de seguimiento con la frecuencia acordada con su firma, respondemos preguntas sobre la consulta y ofrecemos la próxima cita disponible.
Tomamos el mensaje y lo enviamos a la persona indicada de su firma según su protocolo.
Contactamos a los prospectos que su firma autorice, averiguamos si aún necesitan ayuda y ofrecemos una consulta cuando corresponda.
05 / EL POTENCIAL DE SUS PROSPECTOS
Explore un escenario sencillo con sus propias estimaciones.
POSIBLES HONORARIOS ADICIONALES POR CASOS AL MES
7.2 clientes adicionales al mes
Ejemplo de honorarios brutos por casos antes de costos, planes de pago y plazos de cobro. Los resultados reales pueden variar.
06 / SU PRÓXIMO PASO
Convierta las solicitudes calificadas en consultas pagadas y dé a su equipo más tiempo para trabajar en los casos.
Solicitar una llamada ↗¿Tiene problemas para enviar el formulario? Escríbanos directamente a info@casebooked247.com.